Мастера живут в вашем городе — выезд бесплатный
Пропал интернет, ноутбук не подключается к Wi-Fi, страницы открываются медленно или роутер регулярно теряет связь? Проверим, на каком участке возникает сбой: у провайдера, в домашнем маршрутизаторе, кабеле или конкретном устройстве. Настроим согласованное подключение, беспроводную сеть и доступ компьютеров. Не меняем оборудование до проверки и не обещаем скорость выше возможностей тарифа, линии и устройств. Результат оцениваем в тех комнатах и на тех устройствах, где вы пользуетесь интернетом. В городе живут несколько наших мастеров: они работают на выезде и готовы помочь в любой день недели. Специалист не едет из Москвы — визит выполняет местный мастер.
Бесплатный выезд по Королёву. Укажите улицу, номер дома и удобное время: оператор передаст заявку одному из мастеров, которые живут в городе.
Разбираем ситуацию и порядок помощи в Королёве.
На телефоне или компьютере видна сеть, но доступа в интернет нет. Это может быть неоплаченный тариф, авария провайдера, потерянные настройки подключения или неисправность кабеля. Значок Wi-Fi подтверждает связь с роутером, а не доступность внешней сети.
Проверьте, повторяется ли проблема на другом устройстве, и уточните состояние услуги в личном кабинете провайдера. Запишите состояние индикаторов роутера. Не нажимайте Reset: после сброса могут потребоваться параметры, которых нет под рукой.
Проверим линию до роутера, подключение к провайдеру и получение сетевых параметров. При локальном сбое восстановим настройки и проверим несколько устройств. Если причина у оператора, объясним результаты диагностики и что сообщить его поддержке; домашняя настройка не заменяет ремонт внешней линии.
Разбираем ситуацию и порядок помощи в Королёве.
У роутера связь есть, а за несколькими стенами появляются задержки и разрывы. Влияют расположение оборудования, помехи, возможности адаптера и загруженность сети. Покупка усилителя без проверки может не решить источник проблемы.
Опишите, в каких комнатах и в какое время происходят обрывы. По возможности сравните работу по кабелю и Wi-Fi. Не закрывайте роутер в металлическом шкафу и не покупайте дополнительное оборудование, пока не понятны условия покрытия.
Проверим соединение по кабелю и беспроводной сети, размещение роутера и параметры доступных диапазонов. Подберём настройки под ваши устройства и повторим проверку в проблемной комнате. Если нужна дополнительная точка доступа или замена оборудования, предложим вариант и отдельную смету.
Разбираем ситуацию и порядок помощи в Королёве.
После замены маршрутизатора интернет не появился либо сеть работает на телефоне, но недоступна на ноутбуке. Причиной могут быть настройки провайдера, профиль сети, драйвер адаптера и неверное подключение кабелей.
Подготовьте модель роутера, договор с провайдером и доступ к собственным данным подключения. Назовите число устройств, необходимость принтера, телевизора и гостевой сети. Если связь пропала после обновления, сообщите, что менялось в системе.
Настроим поддерживаемый тип подключения, имя и защиту Wi-Fi, затем подключим согласованные устройства. На проблемном компьютере проверим адаптер, драйвер и профиль сети. Проверим повторное подключение и доступ к нужным сервисам; пароли передадим владельцу сети.
Дополнительная информация о работах, которые могут понадобиться по результатам диагностики.
Все виды помощи с домашней сетью, роутером и подключением устройств.
Подробнее об услугеДиагностика Wi-Fi-адаптера, драйверов и сетевых профилей.
Подробнее об услугеВосстановление работы сетевых адаптеров и других устройств после системных изменений.
Подробнее об услугеУказаны ориентировочные начальные цены отдельных работ, а не стоимость полного ремонта. Окончательную сумму мастер согласует после диагностики до начала работ. Запчасти, лицензии и дополнительные операции оплачиваются отдельно по согласованию.
Позвоните 8 (499) 404-21-41 или оставьте заявку. Уточним адрес в Королёве, симптомы и удобный день визита.
Мастер проверит устройство на месте, объяснит причину неисправности и назовёт цену и сроки. Работы начинаются после вашего согласия.
Типовые задачи выполняем на дому, обычно примерно за два часа. Мастер проверяет результат вместе с вами и выдаёт документы с гарантией сервиса.
Физического сервисного центра в городе нет: мастера работают только на выезде. При сложной поломке мастер сам отвезёт технику в наш сервис в Москве и привезёт обратно по готовности. Доставка до сервиса и обратно стоит 500 ₽ суммарно; ремонт оплачивается отдельно.
Гарантию выдаёт сервис РемПК-Сервис. Срок и условия по выполненным работам и установленным деталям фиксируются в документах после ремонта.
Шесть направлений помощи на дому. Выберите нужную услугу: состав работ, ориентировочная стоимость и ответы на вопросы — на отдельной странице.
Компьютер не включается, перезагружается, шумит или не выводит изображение? Проверяем питание, оперативную память, накопитель и охлаждение, находим причину неисправности и согласуем ремонт.
Подробнее об услугеКомпьютер или ноутбук греется, громко шумит и снижает скорость под нагрузкой? Проверяем температуры, очищаем систему охлаждения и обновляем термоинтерфейс там, где это предусмотрено конструкцией.
Подробнее об услугеПоявились рекламные окна, неизвестные программы, перенаправления браузера или подозрительная нагрузка? Проверяем компьютер и ноутбук на вредоносное ПО, очищаем автозагрузку и восстанавливаем настройки защиты.
Подробнее об услугеWindows не загружается, показывает ошибки после обновления или работает нестабильно? Проверяем накопитель, загрузчик и системные файлы. Сначала оцениваем возможность восстановления, затем при необходимости предлагаем переустановку.
Подробнее об услугеПомогаем, если ноутбук не включается, медленно работает, перегревается или не заряжается. Проверяем адаптер, батарею, накопитель и систему охлаждения; подбираем ремонт под модель устройства.
Подробнее об услугеВыезд в Подмосковье: города и условия · Все услуги: Королёв. Выезд в другие города Подмосковья возможен на расстояние не более 30 км от МКАД. Мастер приезжает из Москвы; стоимость выезда — от 500 до 1 500 ₽ в зависимости от дальности. Точную сумму согласуем по адресу до выезда.
Оставьте адрес и телефон — мастер приедет в удобное время.
