Подготовка к встрече
Устанавливаем доступное приложение или проверяем работу в браузере, помогаем войти в вашу учётную запись и открыть приглашение.
Настройка Zoom и Teams в Москве — помощь после Skype
Камера, микрофон, демонстрация экрана и подключение к встречам
- Выезд мастера за 1 час
- Гарантия 1 год
- Бесплатная диагностика
Подготовим компьютер к видеозвонкам: настроим Zoom или Microsoft Teams, проверим камеру, гарнитуру, звук и подключение к встрече. Поможем бывшим пользователям Skype освоить Teams. Skype завершил работу 5 мая 2025 года, поэтому восстановление его обычных звонков не предлагаем. Услуга подходит для удалённой работы, обучения и общения.
Что входит в услугу
Объём работ определяем по вашей задаче и результатам диагностики.
Звук и изображение
Выбираем нужные камеру, микрофон и динамики. Проверяем разрешения и устраняем конфликт устройств.
Совместная работа
Проверяем демонстрацию экрана и доступные настройки встречи. Показываем, как подключаться и управлять звуком.
Как проходит настройка
- 1
Уточняем задачу
Записываем симптомы, модель устройства и нужный результат. Договариваемся о времени визита.
- 2
Проверяем и согласуем
Проверяем совместимость и состояние системы, объясняем варианты и согласуем стоимость до изменений.
- 3
Настраиваем и проверяем
Выполняем согласованные работы, проверяем результат вместе с вами и объясняем дальнейшие действия.
Стоимость и условия
- Точная стоимость определяется после диагностики и согласуется до начала работ.
- Лицензии, подписки, носители и оборудование в стоимость настройки не входят.
- Выезд по Москве и диагностика бесплатны при согласии на работы.
- Гарантия на выполненные работы — до 12 месяцев; условия зависят от состава услуги.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли настроить Skype заново?
Обычный Skype завершил работу 5 мая 2025 года. Поможем настроить доступный вариант связи, например Teams, и разобраться с его интерфейсом.
Настраиваете ли Zoom и Teams для работы?
Да, проверяем вход, подключение по приглашению и оборудование. Для корпоративной учётной записи может потребоваться участие администратора организации.
Почему собеседники меня не слышат?
Проверим выбранный микрофон, отключение звука, разрешения системы и настройки гарнитуры. После настройки проведём проверку.
Почему не работает камера?
Причиной могут быть разрешения, драйвер, аппаратный выключатель или другое приложение. Проверим программные настройки и доступность камеры.
Поможете с демонстрацией экрана?
Да, проверим разрешения и покажем выбор окна или экрана. Возможность демонстрации может зависеть от правил организатора встречи.
Можно ли пользоваться без установки приложения?
Это зависит от сервиса, браузера и требований встречи. Проверим доступный браузерный вариант на вашем устройстве.
Исправите эхо и прерывающийся звук?
Проверим устройства воспроизведения, микрофон и соединение. Если причина в интернете или оборудовании, объясним, что нужно изменить.
Входит ли подписка в настройку?
Нет. Платные функции и подписки оформляются отдельно на вашу учётную запись, если они требуются для ваших задач.
Сколько стоит услуга?
Стоимость зависит от состояния устройства, количества рабочих мест и состава задач. После диагностики мастер согласует сумму до начала работ; лицензии и оборудование оплачиваются отдельно.
Как заказать выезд мастера в Москве?
Позвоните 8 (499) 404-21-41 или оставьте заявку на странице. Сообщите модель устройства, описание задачи и удобное время. Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Что нужно подготовить перед визитом?
Подготовьте доступ к устройству и сведения об ошибке. Для изменения системных настроек могут понадобиться права администратора. Пароли вводите самостоятельно.
Вызвать мастера
Оставьте адрес и телефон — мастер приедет в удобное время.