Блог · РемПК-Сервис
Сколько стоит удаление вирусов в Москве
Комплексный поиск и удаление вирусов по прайсу РемПК-Сервис начинается от 600 ₽. Удаление рекламных модулей — от 500 ₽, установка защиты после очистки — от 350 ₽.
Автор: РемПК-Сервис
поиск и удаление вирусов — от 600 ₽
обычно 1–3 часа
Комплексный поиск и удаление вирусов по прайсу РемПК-Сервис начинается от 600 ₽. Удаление рекламных модулей — от 500 ₽, установка защиты после очистки — от 350 ₽.
Цена зависит от типа заражения и состояния системы. Если файлы зашифрованы, удаление вредоносной программы само по себе не расшифровывает данные; возможность восстановления оцениваем отдельно. В прайсе также указаны: удаление рекламных модулей — от 500 ₽; установка антивирусной защиты — от 350 ₽. Итоговую цену и состав работ мастер сообщает до начала услуги.
В браузере появляется реклама и меняется поиск
Проблема
Источником могут быть расширение, разрешённые уведомления сайта или установленная нежелательная программа. Не всякая реклама означает глубокое заражение, но её возвращение после закрытия окна требует проверки источника, а не только очистки истории браузера.
Совет
- Не звоните по номеру из пугающего окна и не вводите платёжные данные для «разблокировки». Запишите, в каком браузере и после чего появляется сообщение.
- Просмотрите установленные расширения и разрешения на уведомления, не удаляя системные компоненты по незнакомому названию.
- Не устанавливайте несколько случайных чистильщиков подряд. Если есть действующая защита, сохраните сведения о найденных ею угрозах.
Решение
Проверяют браузер, приложения, автозагрузку и найденные угрозы, устраняют подтверждённый источник. Затем контролируют, возвращается ли проблема после повторного запуска. Настройка защиты и восстановление повреждённых компонентов обсуждаются по результатам обследования.
Файлы зашифрованы или есть признаки кражи аккаунтов
Проблема
Необычные расширения файлов и требование выкупа указывают на более серьёзную ситуацию, чем навязчивая реклама. Удаление вредоносной программы не означает автоматическую расшифровку документов и не возвращает доступ к уже похищенным аккаунтам.
Совет
- Отключите устройство от сети и не подключайте резервные накопители. Не переустанавливайте систему и не удаляйте зашифрованные файлы до оценки вариантов сохранения.
- С чистого устройства проверьте важные аккаунты, завершите неизвестные сеансы и смените пароли. Не вводите новые секреты на подозрительном ПК.
Решение
Разделяют изоляцию угрозы, очистку системы и оценку данных. Специалист объясняет реальные ограничения восстановления без обещания расшифровать любой случай. Для важных файлов приоритетом становится сохранение доступных копий, а не демонстрация «чистого рабочего стола».
Что подготовить до обращения к мастеру
- Описание симптомов, время начала проблемы и сообщения защиты.
- Информация о важных файлах и существующих резервных копиях.
- Чистое устройство для проверки аккаунтов при подозрении на компрометацию.
Как согласовать состав работ и проверить результат
Стоимость зависит от вида проблемы и объёма проверки: браузер, система, скрытые процессы и последствия повреждения файлов. Лицензия антивируса и восстановление данных не включаются автоматически в цену очистки.
При приёмке проверьте исходный симптом, запуск защиты и необходимые программы. Отсутствие рекламы после одной перезагрузки не является гарантией защиты от будущего заражения.
При согласии на ремонт выезд и диагностика бесплатны. При отказе от дальнейших работ плата за выезд и диагностику составляет 2 000 ₽. Итоговую стоимость ремонта, деталей и дополнительных услуг согласуют до начала работ.
Сколько стоит услуга: цены по работам
| Работа | Цена | Что учитывать |
|---|---|---|
| Поиск и удаление вирусов | от 600 ₽ | Комплексная очистка системы. |
| Удаление рекламных модулей | от 500 ₽ | Очистка браузера, расширений и автозагрузки. |
| Установка антивирусной защиты | от 350 ₽ | После очистки, если требуется. |
| Выезд по Москве | бесплатно | При выполнении согласованных работ. |
Цены указаны «от». Итог зависит от состояния устройства и объёма согласованных работ; перед началом мастер сообщает точную стоимость.
От чего зависит итоговая цена
- Тип вредоносного ПО: рекламный модуль, майнер или шифровальщик.
- Нужно ли сохранять пользовательские файлы до очистки.
- Повреждены ли системные компоненты и требуется ли восстановление Windows.
Как проходит работа
- 1
Диагностика
Проверяем симптомы, подозрительные процессы и наличие резервной копии.
- 2
Очистка
Удаляем вредоносные компоненты и нежелательные расширения в согласованном объёме.
- 3
Проверка
Повторно сканируем систему, проверяем браузер и обновляем защиту.
Результат и гарантия
Выявленные угрозы устранены, браузер и система проходят контрольную проверку; о рисках повреждённых файлов сообщаем отдельно.
На выполненные работы РемПК-Сервис оформляет акт и гарантию до 1 года; конкретный срок зависит от услуги и указывается в документе. Сохранность данных после шифровальщика зависит от резервных копий и конкретной атаки; гарантировать расшифровку нельзя.
Советы специалистов РемПК-Сервис
- До диагностики не вводите банковские данные на подозрительном компьютере.
- Если файлы зашифрованы, не удаляйте их и не обещайте себе восстановление простой переустановкой.
Частые вопросы
Сколько стоит удаление вирусов в Москве?
поиск и удаление вирусов — от 600 ₽. удаление рекламных модулей — от 500 ₽; установка антивирусной защиты — от 350 ₽. Это цены отдельных позиций прайса; полный итог мастер согласует после диагностики до начала работ.
Сколько времени занимает работа?
Ориентир по времени — обычно 1–3 часа. Если обнаружится неисправность деталей или потребуются дополнительные операции, мастер уточнит срок до начала работ.
Что входит в услугу и какой результат?
Проверяем симптомы, подозрительные процессы и наличие резервной копии. Удаляем вредоносные компоненты и нежелательные расширения в согласованном объёме. Повторно сканируем систему, проверяем браузер и обновляем защиту. Выявленные угрозы устранены, браузер и система проходят контрольную проверку; о рисках повреждённых файлов сообщаем отдельно.
Какие есть ограничения?
Сохранность данных после шифровальщика зависит от резервных копий и конкретной атаки; гарантировать расшифровку нельзя.
Удаление вируса вернёт зашифрованные документы?
Не обязательно. Очистка и восстановление данных — разные задачи; возможность расшифровки или получения копий зависит от конкретной угрозы и состояния носителя.
Заказать услугу в Москве
Расскажите, что случилось. Мастер проверит устройство, объяснит варианты и согласует цену до начала работ.
